규정 엄수는 업장과 회원 간의 신뢰를 위해서라면 반드시 지켜져야 하는 부분입니다. 회원이 통상적인 경우를 들이밀며 떼를 쓰거나, 업장이 갑작스레 예외를 두며 결과를 인정하지 않아선 안 되죠. 그런데 이 쉬운 규칙이 숨 먹튀 건처럼 지켜지지 않아 늘 말썽입니다.
대게 놀이터 운영진이 억지를 부리는 경우 때문에 충돌이 일어나는데요. 시재가 충분하지 않은 곳에서 주로 발생합니다. 규정의 해석 범위를 넓게 설정해놓은 뒤 본인들의 편의에 따르거나, 당장의 손해를 최소화하고자 회원 모르게 규정을 바꿔놓기도 합니다.
놀이터 숨이 그러했습니다. ‘농구 언오버 식의 경우, 스코어 합은 연장을 제외한 4쿼터까지만 셈한다’고 되어있으나 회원의 당첨 건 하나를 인정하지 않으려고 이미 명시되어있던 규정을 내팽개쳤습니다. 숨 먹튀 피해 없었다면, 회원은 당첨 금액은 254만 원을 가져갈 수 있었습니다.
운영진 측은 이에 대해 자신들은 아무런 잘못이 없다는 뻔뻔한 입장입니다. 최근 규정을 수정하던 중 실수가 있었던 것으로 보상은 원금만 가능하다 답했는데요. 회원과 반대되는 사람들은 모두 적중 처리했으므로 숨 먹튀 결정을 번복할 수 없다고 설명했습니다.
회원은 부당한 처사라고 즉각 반발했고, 보상 규모를 더 키워달라 요구했습니다. 그러나 운영진은 이를 받아들이지 않았고, 결국 원금마저 빼앗기는 숨 먹튀 결론을 맞이하고 말았습니다. 잘못된 놀이터 선택으로 43만 충전금과 211만 적중금 모두를 잃고만 겁니다.
그런데, 놀이터 숨 점검 결과, 숨 먹튀 상황은 어찌 되었든 피할 수 없던 거로 확인됐습니다. 기본적인 방어 체계도 올려두지 않을 정도로 허술하게 관리되고 있는 업장이었는데요. 먹튀 위험 레벨이 최상급에 속할 정도로 나쁜 상태였습니다.
첫 단추를 잘못 끼우면 항상 이런 일이 일어납니다. 사설을 오래 이용하셨더라도 지난 상식은 지우시고, 앞으론 상위 메이저놀이터로 알려진 계열 위주로 이용처를 선택하시길 바랍니다. 그래야 위와 같은 허망한 일을 겪지 않으실 수 있습니다.
숨 측, 실수를 인정하고도 당첨금을 지급하지 않은 이유?
회원과 반대되는 사람들은 모두 적중 처리됐으므로 결정을 번복할 수 없다고 설명했습니다. 풀어둔 돈이 꼬일 것을 염려한 겁니다.
적절한 보상안으로 회원과 합의를 볼 수는 없었나?
운영진이 제시한 보상금은 딱 원금이었습니다. 그 이상은 지급이 불가하다고 말했는데요. 이 부분은 회원과 의견이 좁혀지지 않았습니다.
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